REMEDY: a service providers segnalo anomalie e opportunità

A vari SERVICE PROVIDERS segnalo anomalie e opportunità di implementazione utili a risolvere anomalie da me incontrate e/o a migliorare efficacia ed efficienza dei loro servizi; senza presunzione di saccenteria

- MICROSOFT per Office e sistema operativo Win11

- Google; Aruba, Facebook/META/Whatsapp

- Vodafone.da2023.09 exTIM Alice, TRE2014-2017;

- Lepida/SPID; Sicurezza/Allarmi, SicurezzaSecurity

- utenze, MooneyGo

- Online Banking e carte

- Online Servizi pubblica Amministrazione (ad es., app "io", PagoPa).

Qui di seguito anche altre segnalazioni a fornitori diversi.

[Pagina senza pretese di esaustività o imparzialità, modificata 2025.03.10; col colore grigio distinguo i miei commenti rispetto al testo attinto da altri]

Pagine correlate: ICT; errata corrige

 

 

↑2025.08.22 email ad assistenza@mooneygo.it. Oggetto: anomala gestione della password nel LOGIN dopo un cambio psw.: continua qui

 

↑2024.10.10 a chatbot di Amazon: desidero segnalare che il prodotto "Ciobar zero" vedo presentato con valori che a me paiono errati

- la dicitura «scatola con 5 Bustine» sarebbe incongruente con la scritta sulla confezione «4 Tazze»;

- il peso del prodotto netto per scatola è indicato in 76g, che moltiplicato per 4 scatole darebbe un peso di 304 g; se le 4 scatole costano 17,14€, avremmo un prezzo unitario di 56,38 €/kg incongruente col prezzo unitario che leggiamo qui 225,53 €/kg, comunque esoso perché nei negozi normali si trova a meno della metà, 22,24 €/kg.

Tali incongruenze mi hanno frenato l'acquisto.

Se voleste, potrei inviarvi screenshot.jpg.

Comunque contento del seguimento clienti esplicato da Amazon.

 

↑2024.09.30 eccellente il chatbot di Amazon che mi ha consentito in breve tempo di segnalare l’assenza di uno dei prodotti che Amazon mi dice consegnati con un pacco che effettivamente mi è arrivato: ho potuto chiederne ed ottenerne il rimborso immediato; ho riordinato il prodotto mancante. Veramente efficaci ed efficienti.

 

↑2024.09.27 remedy per basculante motorizzato

 

↑2021.04.18 irrigatore temporizzato a due uscite: a volte un prodotto più semplice può risultare più performante di uno più sofisticato.

 

↑2021.03.03 remedy per HelpDesk banca:

1) ennesima carta Bancomat che non entra negli ATM della banca emittente;

2) ATM non mi propone "modifica pin" per la mia nuova carta Bancomat, ancorché si trattasse di modifica prevista dalla lettera con cui mi è stata recapitata la card.

Nel 2023 annoto che il problema #1 non si è più ripetuto: se la causa della “smagnetizzazione” non fosse stata una partita di carte difettose, potrebbe essere stata la luce della scannerizzazione della carte.

 

↑2020.12.15 email a UniCredit, oggetto "PIN Flexia: perché me lo rimandate se ce l'ho già?". Prosegui in OnlineBanking alla data.

 

↑2020.12.09 pec a Lepida, oggetto "Non mostrate la mia password". Prosegui in Lepida

 

↑2013.03.18 Remedy: Msg a INPS per il CUD online: nelle istruzioni di utilizzo dei menu online usare termini esattamente uguali a quelli esposti a menu, non sinonimi.