REMEDY: a service providers segnalo anomalie e opportunità

A vari SERVICE PROVIDERS segnalo anomalie e opportunità di implementazione utili a risolvere anomalie da me incontrate e/o a migliorare efficacia ed efficienza dei loro servizi; senza presunzione di saccenteria

MICROSOFT per Office e sistema operativo Win11

Google; Aruba, Facebook/META/Whatsapp

Vodafone.da2023.09 exTIM Alice, TRE2014-2017;

Lepida/SPID; Sicurezza/Allarmi, SicurezzaSecurity

utenze, MooneyGo

Online Banking e carte

- Online Servizi pubblica Amministrazione (ad es., app "io", PagoPa).

Qui di seguito anche altre segnalazioni a fornitori diversi.

[Pagina senza pretese di esaustività o imparzialità, modificata 2025.03.10; col colore grigio distinguo i miei commenti rispetto al testo attinto da altri]

Pagine correlate: ICT; errata corrige

 

 

2025.08.22 email ad assistenza@mooneygo.it. Oggetto: anomala gestione della password nel LOGIN dopo un cambio psw.: continua qui

 

2024.10.10 a chatbot di Amazon: desidero segnalare che il prodotto "Ciobar zero" vedo presentato con valori che a me paiono errati

- la dicitura «scatola con 5 Bustine» sarebbe incongruente con la scritta sulla confezione «4 Tazze»;

- il peso del prodotto netto per scatola è indicato in 76g, che moltiplicato per 4 scatole darebbe un peso di 304 g; se le 4 scatole costano 17,14€, avremmo un prezzo unitario di 56,38 €/kg incongruente col prezzo unitario che leggiamo qui 225,53 €/kg, comunque esoso perché nei negozi normali si trova a meno della metà, 22,24 €/kg.

Tali incongruenze mi hanno frenato l'acquisto.

Se voleste, potrei inviarvi screenshot.jpg.

Comunque contento del seguimento clienti esplicato da Amazon.

 

2024.09.30 eccellente il chatbot di Amazon che mi ha consentito in breve tempo di segnalare l’assenza di uno dei prodotti che Amazon mi dice consegnati con un pacco che effettivamente mi è arrivato: ho potuto chiederne ed ottenerne il rimborso immediato; ho riordinato il prodotto mancante. Veramente efficaci ed efficienti.

 

2024.09.27 remedy per basculante motorizzato

 

2021.04.18 irrigatore temporizzato a due uscite: a volte un prodotto più semplice può risultare più performante di uno più sofisticato.

 

2021.03.03 remedy per HelpDesk banca:

1) ennesima carta Bancomat che non entra negli ATM della banca emittente;

2) ATM non mi propone "modifica pin" per la mia nuova carta Bancomat, ancorché si trattasse di modifica prevista dalla lettera con cui mi è stata recapitata la card.

Nel 2023 annoto che il problema #1 non si è più ripetuto: se la causa della “smagnetizzazione” non fosse stata una partita di carte difettose, potrebbe essere stata la luce della scannerizzazione della carte.

 

2020.12.15 email a UniCredit, oggetto "PIN Flexia: perché me lo rimandate se ce l'ho già?". Prosegui in OnlineBanking alla data.

 

2020.12.09 pec a Lepida, oggetto "Non mostrate la mia password". Prosegui in Lepida

 

↑2013.03.18 Remedy: Msg a INPS per il CUD online: nelle istruzioni di utilizzo dei menu online usare termini esattamente uguali a quelli esposti a menu, non sinonimi.